Üzletszabályzat

Név: Vitamin Station Magyarország Kft.
Levelezési cím: 2131 Göd, Kincsem u. 2.
Tel.:  06/27-532-875
Fax:  06/27-532-876                

 

 

A megrendelt termékeket az Xpress Parcel System Kft.futárszolgálat kézbesíti Magyarország területén.

Általános teljesítési határidő a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül történik. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-tól 17 óráig. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg.

12 000 Ft alatti rendelés esetén a postaköltség utánvéttel 1 500 Ft-ba, bankkártyával és banki utalással való fizetéssel 700 Ft-ba kerül.

12 000 Ft feletti rendelés esetén, Magyarország területén belül a postaköltséget a Vitamin Station Kft. átvállalja.

16 000 Ft feletti rendelés esetén egy terméket adunk ajándékba, melyről mindig a honlapon adunk tájékoztatást. 

 

Figyelem! Tájékoztatjuk kedves vásárlóinkat, hogy akcióink nem vonhatók össze! Az 50%-kos akciós termékek vásárlása után, nem jár az ajándék C-1000 60 db C-vitamin! Amennyiben rendelésében az egyéb, nem 50%-os áron rendelt termékek összértéke eléri a 16 000 Ft-ot természetesen küldjük az a jándék C-1000 60 db-ot. Abban az esetben sem jár az ajándék C-1000 60 db, ha a vásárló az 1000 Ft-os kuponkedvezményt is igénybe veszi!

 

Akciós kupon ajándékba! Új vásárlóinkat most megajándékozzuk egy 1000 Ft-os kuponnal, melyet webáruházunkban tudnak beválatni. Tájékoztatjuk, hogy az 1000 Ft-os kupon egyszer használható fel webáruházunkban, 10 000 Ft feletti vásárlás esetén. A kupon korlátlan ideig beváltható. Egy postacímre valamint egy névre csak 1 db kupont lehet igényelni! A kupont a regisztrációt követően küldjük el a megadott email címre. A kuponkódot a vásárlás folyamán a "Kosár" mező alján található Kupon kód cím alá kell beírni, majd rá kell kattintani az "alkalmazás a rendeléshez" gombra. Az 1000 Ft-os kedvezmény a rendelés végösszegéből kerül levonásra. Amennyiben ingyenes szállítást, és az 1000 Ft-os kuponkedvezményt is szeretné igénybe venni, az adott rendelésének értéke meg kell, hogy haladja a 13 000 Ft-ot! Figyelem! Mivel akcióink nem vonhatóak össze, abban az esetben, ha beváltja az 1000 Ft-os kupont, és rendelése meghaladja a 16 000 Ft-ot nem jár az ajándék C-1000 60 db!

 

Pontgyűjtő akció a Vitamin Station kupakokkal! Gyűjts össze 10 pontot az akciós matricával ellátott termékekről, küldd el címünkre (kupakkal együtt!), és választhatsz egy ajándék C-1000 (60 db) vagy EveryOne (30 db) vagy E-vitamin vagy Q10 (10 mg) terméket. Az akció részletei itt találhatók...

 

Irodánkban személyesen is vásárolhat, továbbá a webáruházunkban megrendelt termékeket személyesen is átveheti! Ha a megrendelés során a "személyes átvételt" választja, akkor a szállítási költség 0 Ft. Címünk: 2131 Göd, Kincsem u. 2. (Az üzlet a Penny marketnél található.) Nyitvatartásunk: H-P: 08.00-16.00.

 

A megrendelt termékeket a vásárlónak lehetősége van utánvéttel, átutalással, illetve bankkártyával kifizetni. Ezt a rendelés során a Pénztár menüben a Fizetési mód alatti lehetőségek kiválasztásával lehet beállítani. A honlapunkon feltüntetett árak bruttó árak (27% áfát tartalmaznak) és forintban értendőek. Csomagolási költséget nem számítunk fel. A számlát a kiküdött csomag tartalmazza.

 

Amennyiben ezt a fizetési módot választja, a megrendelt termékek árát a kézbesítőnek kell kifizetnie. Ha a kézbesítés időpontjában nem tartózkodik otthon, a futár felhívja Önt a megadott telefonszámon, és még egy alkalommal megkísérli átadni a csomagot.

 

Amennyiben ezt a fizetési módot választja, kérjük, hogy a közlemény rovatban mindenképpen tüntesse fel telefonszámát és rendelési számát, hogy probléma esetén fel tudjuk venni Önnel a kapcsolatot. Bankszámlaszámunk:10404072-40716400

 

A Vitamin Station webáruházában lehetősége van bankkártyás fizetésre is. Amennyiben ezt a lehetőséget választja a vásárlás során, a kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt jelenleg a legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát és lejárati dátumát megadják. A K&H Bank a VISA Classic, VISA Electron és Eurocard/MasterCard típusú kártyákat fogadja el.

Kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatunk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája használható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz. A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. (Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.) Ezt követően kérjük, erősítse  meg megrendelését. Megrendelésének elfogadásáról e-mailben tájékoztatjuk. Kérjük, abban az esetben, ha cégünktől nem kap emailben visszaigazolást a rendeléséről, mindenképpen vegye fel velünk a kapcsolatot. Gyakran előfordul, hogy a bankkárytás fizetést követően a vásárló nem véglegesíti a megrendelést!

 

A Vitamin Station nem tárol semmilyen információt, amely a bankkártyájával kapcsolatos, azokat az adatokat Ön közvetlenül a banknak adja meg. Bankkártya elfogadó adatai megegyeznek a Szolgáltató adataival.

 

 

A Vitamin Station termékei minőségére 100%-os garanciát vállal! Amennyiben étrend-kiegészítőnkkel kapcsolatban valamilyen minőségi kifogása akad, a termék visszaküldésével a Vitamin Station Kft. a teljes vételárat visszatéríti.

 

 

A rendelést követő 24 órában lehetősége van lemondani a megrendelt termékeket. Kérjük, lemondási szándékát emailben: az vsrendeles@vitaminstation.hu címen jelezze, vagy telefonon a 06/27-532-875 számon. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.

 

 

Ahhoz, hogy Ön érvényes megrendelést tudjon leadni, regisztráltatnia kell magát webáruházunkban. Ezt csak az első alkalommal kell elvégeznie. A regisztrációhoz
kattintson a Regisztráció gombra és adja meg a szükséges adatokat.

Ezután webáruházunk automatikusan kiküld Önnek egy visszaigazoló e-mailt. Az  e-mailben található linkre kattintva aktiválhatja regisztrációját. A visszaigazoló emailben kapja meg felhasználó nevét és jelszavát is. Jelszavát a felhasználó fiókban lehetősége van megváltoztatni. Ha elfelejtette jelszavát, kérjük, kattintson az Elfelejtett jelszó gombra.

 

 

A későbbiekben a belépéshez már csak a felhasználónevét és jelszavát kell beírnia a megfelelő rovatokba. Ezután a Bejelentkezés gombra kattintva belép a webáruházba, és a rendszer fogadja megrendeléseit.

 

 

A Vitamin Station weboldalán több menüpontból is kezdeményezhet vásárlást, a Webáruház menüben, az Akciók menüben, vagy a Termékeink menüben az egyes termékek leírásánál. Minden esetben a kiválasztott termék melletti Kosárba tesz gombra kattintva kezdheti meg a vásárlást. A Kosár menüben láthatja, az eddig kiválasztott termékek árát. A feltüntetett árak tartalmazzák az ÁFA-t (25%) és forintban értendőek! Ha szeretne kivenni egy terméket a kosárból, a termék melletti Eltávolítás négyzetet jelölje meg, majd nyomjon a Kosár frissítése gombra. Ha kiválasztotta a termékeket, nyomjon a Pénztár gombra. A Pénztár menüben adja meg a szállítási/számlázási információkat, adja meg a kívánt fizetési módot, majd nyomja meg a Rendelés áttekintése gombot. A rendelés áttekintése menüben a Rendelés elfogadásával véglegesítheti rendelését. Megrendeléséről a Vitamin Station az Ön által megadott email címre visszaigazolást küld 48 órán belül. A rendelés áttekintésekor feltüntetett végösszeg, és a visszaigazoló emailben feltüntetett "rendelés teljes összege" minden költséget tartalmaz.

 

Amennyiben szükség van arra, hogy módosítsa regisztrált adatait, ezt megteheti (bejelentkezés után) aSaját adatok majd a Személyes adatok gombra kattintva.

 

Vásárlás befejeztével kérjük, kattintson a Kilépés gombra és lépjen ki a webáruházból. 

 

 

A Megrendelés elküldésével és annak a Vitamin Station Kft. által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.5.) Kormány rendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Vitamin Station Magyarország Kft., 2131 Göd, kincsem u. 2..; (adószám: 12279113-213; cégjegyzékszám:13-09-085630; Telefon: 06 27-532-875; Fax: 06 27-532-876) mint Szállító, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi alpontok szerinti feltételekkel. A szerződés nyelve magyar. A szerződés írásban megkötött szerződésnek minősül, melyeket iktatunk, és utólag visszakereshetőek.
A Szállító köteles posta/futárszolgálat kiszállítás útján a Vevő által  kiválasztott termékeket az azon megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szállító köteles haladéktalanul e-mail, telefon, vagy telefax útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.
Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szállító által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szállító által küldött emailes visszaigazoláson feltüntetett vételárat - mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza - készpénzben a kézbesítő részére kifizetni.

 A Szállító fenntartja jogát, hogy üzletszabályzatát bármikor megváltoztassa. A változtatás a közzététellel hatályos.

 

Vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami eredeti csomagolásban érkezik vissza a Vitamin Station Kft-hez. Elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailben, az info@vitaminstation.hu e-mail címen, vagy telefonon a 06-27/532-875 számon jelezni.

Vásárlástól való elállás esetén a Vitamin Station Kft. köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

 

A Vitamin Station Online áruház adatvédelmi nyilvántartási azonosítója: 02836-0001 A Vitamin Station Online áruház üzemeltetője, a Vitamin Station Kft. (2131 Göd Kincsem u. 2., továbbiakban: Szolgáltató) a Vitamin Station Online áruház felületén, valamint az ehhez kapcsolódó tevékenysége során a Felhasználói adatok kezelésében az 1992. évi LXIII. Törvény, a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról; az 1995. évi CXIX. törvény, a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről; az 1998. évi VI. törvény, az egyének védelméről, a személyes adatok gépi feldolgozása során az alábbi adatkezelési szabályokat érvényesíti:
• A Felhasználók hozzájárulnak, hogy a Szolgáltató kezelje a Felhasználók személyes és különleges adatait. A Szolgáltató kijelenti, hogy Felhasználói által megadott minden adatot, bizalmas információt, tényt bizalmasan kezel. Szolgáltató ugyanakkor fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben Felhasználóval szemben a szolgáltatással való visszaélés vagy egyéb bűncselekmény gyanúja merül fel, annak személyes adatait az illetékes hatóságok számára átadja.
• Felhasználói számára a Szolgáltató lehetőséget biztosít, hogy a róluk tárolt adatokat bármikor megtekinthessék, szükség esetén módosíthassák, vagy regisztrációjukat törölhessék.
• Az adatok egyéb célra csak az érintett kifejezett írásbeli hozzájárulásának megadása esetén kerülnek felhasználásra.
• A Felhasználói adatokba kizárólag a Szolgáltató erre jogosított munkatársai tekinthetnek bele. A Felhasználókról tárolt személyes adatokat (beleértve az e-mail címet is) a Szolgáltató harmadik fél számára nem szolgáltatja ki.
• Az oldal szolgáltatásaiban való részvétel önkéntes. A Szolgáltató kötelezi magát, hogy semmilyen szankciót nem érvényesít azon Felhasználóval szemben, aki a nem kötelező adatszolgáltatást megtagadja.
• A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy szolgáltatásai révén a Felhasználókról megszerzett adatok felhasználása megfeleljen a mindenkor hatályos magyarországi jogszabályoknak.
• A Szolgáltató vállalja, hogy a regisztráció során a Felhasználók által megadott e-mail címekre nem küld levelet, kivéve a Vitamin Station Online áruház szolgáltatásaihoz kapcsolódó tájékoztató anyagokat tartalmazó e-maileket, melyek fogadásába a tagok regisztrációjukkal beleegyeznek.
• A Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzésére, de nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén.
• A Szolgáltató megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz.

 

 

A Vitamin Station Kft. törekszik vásárlói igényeinek maradéktalan kiszolgálására. Amennyiben mégis panasz merülne fel, kérjük, jelezze az info@vitaminstation.hu címen vagy telefonon a 06/27-532-875 számon, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.